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Aide et contact
Une question, un bug, une idée ? Les réponses les plus fréquentes sont ici. Sinon, écris-nous.
Questions fréquentes
Quand sort le jeu ?
La sortie est prévue début 2027 sur iPhone et Android. La date exacte sera annoncée sur ce site et sur nos réseaux.
Le jeu est-il gratuit ?
Oui. King of Banners est gratuit, avec des achats intégrés facultatifs. Il n'y a pas d'énergie : tu joues autant que tu veux.
Dans quelles langues ?
Le jeu est disponible en français, anglais, espagnol, portugais (Brésil), allemand et italien.
Où est enregistrée ma progression ?
Sur ton appareil, et une copie est gardée en ligne sur un compte de jeu anonyme créé par le jeu. Pour changer de téléphone : Réglages › Sauvegarde en ligne › « Code de transfert » sur l'ancien, puis « J'ai un code » sur le nouveau.
Faut-il une connexion Internet ?
Non pour la campagne : elle se joue hors ligne, la sauvegarde en ligne se met à jour dès que tu te reconnectes. Le duel 1 contre 1 se joue en ligne. Si ta connexion coupe pendant un duel, l'IA finit la partie à ta place et le résultat compte.
Le jeu collecte-t-il des données ?
Le jeu garde ta sauvegarde en ligne et, si tu joues en duel, ton classement. Les statistiques et le classement du Siège sans fin ne sont envoyés que si tu les acceptes, et tu peux les couper à tout moment dans les Réglages. Tout est expliqué dans la page Confidentialité Conditions d'utilisation.
Comment voir les chances d'obtenir une carte dans un coffre ?
Les probabilités de chaque coffre sont affichées dans le jeu, dans l'aide de la page Récompenses.
Signaler un bug
Écris-nous en précisant :
- le modèle de ton téléphone ou de ta tablette et sa version d'iOS ou d'Android ;
- le niveau où le problème arrive ;
- ce qui s'est passé, et si possible une capture d'écran.
Supprimer mes données
Dans le jeu : Réglages › Sauvegarde en ligne › « Supprimer mes données en ligne ». Ta sauvegarde en ligne, ton code de transfert, ton classement des duels, tes scores au classement et tes statistiques de jeu sont effacés tout de suite. Ta progression reste sur ton téléphone.
Par e-mail : tu peux aussi demander à tout moment la suppression des données que nous détenons sur toi.
- Écris à contact@kingofbanners.fr avec pour objet « Supprimer mes données ».
- Indique ton pseudo de jeu (dans les Réglages). Si ta version du jeu le propose, ajoute un code de transfert créé dans Réglages › Sauvegarde en ligne : il nous permet de retrouver ton compte de jeu.
Nous supprimons ces données sous 30 jours et te le confirmons par e-mail. Les preuves d'achat transmises par Apple ou Google sont gardées pendant la durée légale de conservation des pièces comptables. Pour ne plus rien envoyer, coupe les statistiques et le classement dans les Réglages du jeu.
Nous écrire
Adresse : contact@kingofbanners.fr
Nous répondons en français et en anglais, en général sous quelques jours.